Ei ihan mikä tahansa kahvila

posted in: Yleinen | 2

Miksi kutsutaan paikkaa, jossa on puputerapiahuone (jossa siis on oikeita pupuja vapaana), viihdehuone, elokuvapäiviä, lautapelejä, sarjakuvia, 3D-tulostimia, kaakao-reseptejä yli 10 kpl ja kehtaavat vielä myydä kahvia seitsemällä eri nimellä?

Onko se
A) Pupukahvila
B) Viihdekahvila
C) 3D Crush Café
D) Elokuvakahvila
E) Pelikahvila?

“Onko mitään järkeä pitää näin monta erilaista asiaa yhdessä kahvilassa?”

“Onko muita kahviloita, joissa on näin paljon aktiviteettejä, Suomessa tai missään muualla?”

Todennäköisesti harva Tampereen ulkopuolelta tietää 3D Crush Caféen olemassa olosta, mutta tietoisuus leviää hissukseen.
Syy miksi kahvilassa on useampaa toimintaa johtuu siitä, että on pyritty luomaan ympäristö, joka poikkeaa valtavirrasta, ajaa omistajan suuruudenhulluutta eteenpäin sekä hyödyntää tilan potentiaalia.
Kaikki toiminta tukee kuitenkin toinen toistaan. Esim. 3D-tulostaminen itsessään pelottaa tavallisia kuluttajia, eikä puputerapiaankaan välttämättä tultaisi pelkästään pupujen takia. Kyljessä on siis hyvä olla kaikille tuttu kahvilakonsepti.

Elokuvat, lautapelit ja sarjakuvat tuovat tiettyä “olkkari”-tunnelmaa mikä rauhoittaa asiakkaita ja autaa meitä poikkeamaan valtavirran kahviloista, joissa ainakin osassa tuntuu olevan “Osta-juo-poistu” tunnelma.

Olemme keränneet asiakkailta palautteita mm. liitutaulun ja pikkulappusten avulla, koska haluamme kehittää palvelujamme ja tuotteitamme asiakkaidemme mieltymysten mukaan.

Alla vain pieni osa palautteista:

asiakaspalaute
Tässä vain murto-osa saamastamme palautteesta

#1 “Todella iso plussa hyvästä gluteenittomien tuotteiden valikoimasta!
Asiakaspalvelusta jäi myös hyvä fiilis
– Kiitos kokemuksesta”

#2 “Oikein hyvää palvelua, heti kun tulin ovesta sisään =)
Minulle kerrottiin heti kahvilan toiminnasta ja kaikista oheisjutuista =)
Tulen uudestaan aivan varmasti! <3”

#3 “Hyvää kaakaota, hyvä asiakaspalvelu, erittäin mielenkiintoinen paikka! =)
Puput ihania!”

#4 “Puput on ihana idea ja todella suloisia!
Säännöt on hyvin laadittu.
On kiva tietää, että pupuista pidetään huolta <3”

#5 “Loistava palvelu!
Ihanat puput! <3
Tarjottavien esillepanoa & makuaki voisi vielä kehittää.
Potta vessassa olisi tosi jees.”

#6 “Oli ilo käydä kahvilassa!
Puput ovat ihania ja Zombie-kaakao oli erittäin herkullinen! =)”

Positiiviset palautteet piristävät aina mieltä, mutta rakentavat ehdotukset ovat meille kultaakin kalliimpia. Faktahan on, että emme me täällä kauaa ole, jos kukaan ei käy. Antakaa siis jatkossakin palautetta, pyytäkää kaveritkin käymään ja hymyilkää ilman syytä, se hämmentää ihmisiä 😉

2 Responses

  1. Kahvi saisi olla ihan pannussa, sen karmean automaatin sijaan. Latte tosin oli kuulemma ihan juotavaa, mutta tavallinen kahvi ei niinkään.
    Pari ideaa olisi sisustuksen järjestämiseksi, toimisi homma paremmin. Jos kiinnostelee niin postia tännepäin.

    Muuten tosi kiva paikka ja palvelukin erinomaista. 🙂

    • 3D Crush

      Heips!

      Kiitos paljon rehellisestä ja rakentavasta palautteesta.
      Tottakai otamme neuvoja sisustuksen sekä tarjottavien suhteen.
      Käytämme tummapaahtoista kahvia, joka tulee vastajauhetuista pavuista. Tämä voi alussa maistua hiukan oudolta, kun ei ole tottunut.
      Jos haluat tulla koekaniiniksi, että löydämmekö sopivan asetuksen kahviin niin soittele tai käy paikan päällä.

Leave a Reply